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Política de Cookies

Qué guardamos en tu navegador, qué medimos, qué no usamos y cómo borrarlo todo desde tu equipo.

Última actualización: 26 de julio de 2026.

1. Resumen en dos líneas

Este sitio no usa cookies de publicidad ni analítica de terceros. Lo único que se guarda en tu navegador es un identificador seudónimo llamado fa_vid —un código que reconoce al mismo navegador entre visitas, pero que no dice quién eres—, y nos sirve para contar visitas. Puedes borrarlo cuando quieras desde tu navegador.

2. Qué son las cookies y qué es el almacenamiento local

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo y que tu navegador devuelve al servidor en cada visita.

El almacenamiento local del navegador es otro espacio distinto, donde una página puede dejar un dato guardado. Se parece a una cookie, pero no viaja solo: solo se usa cuando el propio sitio lo lee. Lo aclaramos porque lo que usamos aquí es esto segundo, no una cookie: este sitio no instala cookies propias, únicamente guarda un dato en el almacenamiento local.

3. Nuestra medición propia: el dato “fa_vid”

Cuando abres una página de ferreteriascolombia.co, tu navegador guarda en su almacenamiento local un identificador llamado fa_vid. Son 18 caracteres, del estilo v_ms1r9pbq7k2d4h9x, y se arma así: las letras v_, después ocho caracteres que no son aleatorios —codifican la fecha y la hora de tu primera visita, y se pueden volver a convertir en ese instante con precisión de milisegundos— y al final ocho caracteres sí generados al azar.

No contiene tu nombre, tu correo, tu teléfono ni el nombre de tu ferretería. Por sí solo no te identifica, y por eso lo llamamos seudónimo: es un código que reconoce al mismo navegador entre visitas, no tu identidad. Queda ligado a quien eres en un solo caso: si tú mismo llenas y envías el formulario de contacto, porque ese envío viaja acompañado del mismo identificador. Fuera de ese caso no lo cruzamos con ningún otro dato.

Junto con ese identificador enviamos:

  • La página que estás viendo, es decir la ruta dentro del sitio.
  • De dónde llegaste, si tu navegador lo informa (por ejemplo, desde una búsqueda o desde un enlace de otro sitio).
  • Los clics en los botones principales: crear tienda, entrar, WhatsApp y correo. Se registra cuál botón fue, su enlace y su texto.
  • Los datos del formulario de contacto, únicamente si lo llenas y lo envías (ver el punto 4). Es el único momento en que el identificador y tus datos personales quedan en el mismo registro.

¿Para qué sirve? Para saber, de forma agregada, cuánta gente entra al sitio, qué páginas se leen más y qué botones funcionan. No lo usamos para identificar a una persona que solo está navegando; la excepción es el formulario de contacto, donde eres tú quien nos deja tus datos precisamente para que te respondamos.

¿A dónde se envía? A un servidor propio de FerreApp (app.ferreteriascolombia.co). No se envía a Google, ni a redes sociales, ni a ninguna plataforma de publicidad, y no vendemos ni compartimos esa información.

Cómo borrar el “fa_vid”

Como está en tu navegador, el control es tuyo. Entra a la configuración de privacidad del navegador y borra los datos del sitio para ferreteriascolombia.co (en Chrome y Edge aparece como “Cookies y otros datos de sitios”; en Firefox, “Datos de sitios web”; en Safari, “Gestionar datos de sitios web”). También desaparece si limpias el historial incluyendo los datos de sitios, y si navegas en una ventana de incógnito no queda guardado al cerrarla. Si vuelves a visitarnos después de borrarlo, se crea uno nuevo, sin relación con el anterior.

4. El formulario de contacto

Si llenas el formulario de contacto del sitio, los datos que escribes (nombre, ferretería, ciudad, teléfono y mensaje) se registran en ese mismo servidor propio de FerreApp para poder atender tu solicitud, y además se abre WhatsApp con el mensaje ya redactado para que solo tengas que enviarlo.

Ese envío viaja por el mismo canal de medición descrito arriba, así que el fa_vid va dentro del mismo registro que tu nombre y tu teléfono. Preferimos decirlo con todas las letras: desde que envías el formulario, ese identificador deja de ser solo un código y queda asociado a ti. Si no quieres que eso ocurra, escríbenos directo a contacto@ferreteriascolombia.co o por WhatsApp, sin usar el formulario, y borra los datos del sitio en tu navegador.

Lo guardamos por una razón práctica: si WhatsApp no abre, si el navegador bloquea la ventana o si te arrepientes a mitad de camino, tu solicitud no se pierde y podemos responderte. Ese envío ocurre únicamente cuando oprimes el botón de enviar; si no llenas el formulario, no recibimos tu nombre, tu teléfono ni ningún otro dato que diga quién eres. El tratamiento de esa información se rige por nuestra Política de Privacidad.

5. Cookies técnicas dentro de la plataforma

Esta política habla del sitio ferreteriascolombia.co. Cuando entras a tu cuenta en app.ferreteriascolombia.co, la plataforma sí usa cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada; sin ellas no podrías permanecer conectado. No sirven para publicidad ni para seguirte por otros sitios.

6. Conexiones con terceros

Hoy no compartimos datos de medición con terceros. La única conexión externa del sitio son las tipografías de Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com): para mostrar las letras con las que está diseñado el sitio, tu navegador las descarga de servidores de Google. Eso no instala cookies nuestras, pero sí implica una conexión a Google, que recibe datos técnicos propios de cualquier conexión de internet, como tu dirección IP y el tipo de navegador. Ese tratamiento se rige por las políticas de privacidad de Google.

7. Google Analytics: hoy no está activo

Una versión anterior de esta política mencionaba Google Analytics 4. Hoy no está activo. El código del sitio está preparado para conectarlo, pero no tiene configurado ningún identificador de medición, así que no se carga ningún script de Google Analytics ni se instala ninguna cookie suya. Si en el futuro se activa, lo informaremos en esta misma página y actualizaremos la fecha de arriba.

8. Cómo controlar todo esto

Este sitio no tiene banner de consentimiento ni panel de preferencias de cookies. El control está donde siempre estuvo, en tu navegador, y ahí puedes:

  • Borrar los datos y cookies de este sitio, con lo cual desaparece el fa_vid.
  • Bloquear cookies y almacenamiento de sitios, en general o solo para este dominio.
  • Navegar en modo incógnito o privado, donde nada queda guardado al cerrar la ventana.
  • Usar una extensión que bloquee scripts. El sitio sigue funcionando: la medición no hace falta para leerlo ni para crear tu tienda.

9. Marco legal y tus derechos

Tratamos esta información conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y demás normas colombianas de protección de datos personales. Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización que nos hayas dado. Para hacerlo, escríbenos a contacto@ferreteriascolombia.co.

10. Cambios y más información

Si cambiamos la forma en que medimos el sitio, actualizaremos esta página junto con su fecha. Para conocer el detalle de cómo tratamos tus datos personales, revisa nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos. Si tienes dudas, escríbenos a contacto@ferreteriascolombia.co.