Última actualización: 31 de mayo de 2026.
1. Aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio ferreteriascolombia.co y de la plataforma FerreApp (en adelante, “el Servicio”), prestada por [RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT]. Al registrarte o usar el Servicio, declaras que aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
FerreApp es un sistema web (SaaS) para ferreterías que incluye catálogo precargado, gestión de inventario y precios, lector de facturas y una tienda online publicada en un subdominio o dominio propio. El Servicio se presta a través de internet, sin instalación.
3. Cuenta y responsabilidad del usuario
- Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
- Eres responsable de los productos, precios, descripciones y contenidos que publicas en tu tienda y de su veracidad y legalidad.
- Te comprometes a no usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
4. Planes y pagos
El plan Gratis se ofrece sin costo y sin fecha de caducidad, con las funciones descritas en la página de planes. Los planes pagos (Profesional) y los servicios de Personalización tienen el precio y las condiciones informadas al momento de la contratación. Los precios pueden actualizarse notificándote con antelación razonable. La falta de pago de un plan pago puede suspender las funciones premium, manteniendo el acceso al plan Gratis cuando sea posible.
5. Licencia de uso
FerreApp te otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio mientras cumplas estos términos. La licencia otorga el derecho de usar el sistema, no de propiedad sobre él.
6. Propiedad intelectual
- Es nuestro: el software FerreApp, su código fuente, su diseño, la infraestructura, las actualizaciones y el catálogo maestro de productos. El Servicio no se vende, copia, modifica ni redistribuye.
- Es tuyo: tu cuenta y tus datos, tus productos, costos y precios, tus clientes y pedidos, y tu marca, logo y dominio propio. Conservas el control y la titularidad sobre la información de tu negocio.
7. Disponibilidad del Servicio
Trabajamos para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del plan Gratis.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta “tal cual”. En la medida permitida por la ley, FerreApp no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Eres responsable de mantener copias de tu información crítica cuando corresponda.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que hagan un uso indebido del Servicio. Tú puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. La cancelación se rige por nuestra Política de Privacidad en lo relativo a la conservación y eliminación de datos.
10. Tratamiento de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, conforme a la Ley 1581 de 2012.
11. Cambios a los términos
Podemos modificar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado del Servicio tras un cambio implica su aceptación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia.
13. Contacto
Para dudas sobre estos términos, escríbenos a contacto@ferreteriascolombia.co.